Política de Protección de Datos

1. Identificación del responsable

Nombre comercial

Naroa Pilates

Nombre legal

Naroa SRL

Sitio web

www.naroapilates.com.ar

Email

info@naroapilates.com.ar

Teléfono / WhatsApp

+54 9 11 2796-6458

País de operación

Argentina

Ubicaciones

• Recoleta: Ayacucho 2156, CABA.
• Palermo: Uriarte 1696, CABA.
• Colegiales: Ciudad de la Paz 353, oficina 308, CABA.
• Parque Las Heras: Av. Las Heras 2910, piso 4, departamento G, CABA.

2. Qué datos recopilamos

Al interactuar con Naroa Pilates a través de nuestro sitio web, WhatsApp u otros canales, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono, incluyendo WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Información sobre condiciones de salud relevantes para la práctica de Pilates o RPG® únicamente cuando la persona la comparte de forma voluntaria para recibir un asesoramiento adecuado.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar reservas y turnos de clases de Pilates y sesiones de RPG®.
• Brindar atención y responder consultas.
• Informar sobre horarios, disponibilidad y novedades de nuestros estudios.
• Enviar recordatorios de clases únicamente a quienes los hayan solicitado.
• Procesar pagos de clases de prueba mediante plataformas habilitadas, como Mercado Pago.
• Mejorar nuestros servicios.

4. Uso de WhatsApp como canal de comunicación

Naroa Pilates utiliza WhatsApp Business como canal oficial para:

• Confirmar y gestionar reservas de clases.
• Responder consultas de alumnos y potenciales alumnos.
• Brindar información sobre horarios, precios y disponibilidad.
• Ofrecer opciones de pago alternativas cuando corresponda.

Al comunicarte con nosotros por WhatsApp al número +54 9 11 2796-6458, aceptás que la conversación se desarrolle por ese medio, de acuerdo con los términos de servicio de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

No realizamos envíos masivos de mensajes publicitarios no solicitados.

5. Compartición de datos con terceros

Naroa Pilates no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser tratados únicamente por los siguientes proveedores, en la medida necesaria para brindar cada servicio:

• SigueFit: para la gestión de agenda, reservas y turnos.
• Mercado Pago: para procesar pagos de clases de prueba.
• WhatsApp / Meta Platforms: como plataforma de comunicación.
• Google Maps: para mostrar las ubicaciones de nuestros estudios.
• Autoridades competentes: cuando lo exija la legislación argentina vigente.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan con medidas razonables de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los conservamos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta política, las obligaciones legales aplicables o mientras dure la relación como alumno de Naroa Pilates.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tengamos registrados.
• Rectificar o actualizar datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de tus datos personales cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@naroapilates.com.ar o comunicate por WhatsApp al +54 9 11 2796-6458.

Las solicitudes de acceso se responderán dentro de los 10 días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro de los 5 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

8. Cookies y servicios externos

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegación. Algunos servicios externos integrados, como los mapas o las plataformas de reserva, pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y cookies. Naroa Pilates no utiliza cookies de seguimiento publicitario de terceros sin consentimiento previo.

9. Modificaciones a esta política

Naroa Pilates puede modificar esta Política de Protección de Datos cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web. La fecha de última actualización identifica la versión vigente.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación de la República Argentina, en particular por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus disposiciones reglamentarias, bajo la supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).